Klacht Typhone.nl: Typhone komt garantieverplichting niet na.

Klachtnummer
# 255508
Gebruiker
r@mon
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Op 24 april 2015 een Micro SD Card gekocht van merk Samsung bij Typhone, het betreft een 128 GB kaart en hierop is 10 jaar garantie van toepassing.
De micro SD is alleen nog maar te lezen, schrijven, verwijderen van informatie werkt niet meer.

Typhone weigert garantie te verlenen, ze verwijzen naar de algemene voorwaarden dat een 'meegeleverde accessoire' een beperkte garantie van 6 maanden heeft.

De koop betreft een losse bestelling en geen meegeleverde accessoire.a
Daarnaast is de fabrieksgarantie van Samsung 10 jaar.

Typhone blijft de klacht en het verzoek afwijzen. (Eerste contact 18 jan 2017)

De oplossing

Ontvangen van een nieuwe werkende 128 GB micro sd-card of het retour ontvangen van de aanschafkosten van EUR 70,-

1 reactie

  1. Auteur
    r@mon
    Datum
    Weinig reactie van Typhone. Ze hebben op 13 februari een faillissementsaanvraag ingediend.

Ook een klacht indienen over Typhone.nl?