Klacht U-OV: Bus 29 rijdt verkeerde kant op
Details
Klacht
Ik sta bij het WKZ te wachten op bus 29. Daar stond deze bus op de remise plaats, en er stond: vertrekt over 1 minuut. Vertrok sowieso al 3 minuten te laat (zoals bijna altijd), maar rijdt daarna de verkeerde kant op. Hij zou richting de Meern-Oost gaan, en reed nu ineens richting snelweg. Verdwijnt ook gewoon ineens van het bord. Dit kan echt niet. Nu sta ik hier te wachten, en kom ik te laat op mijn werk.Gewenste oplossing
Ervoor zorgen dat dit fatsoenlijk gemeld wordt. Het kan niet zo zijn dat een bus zomaar een andere kant op rijdt, terwijl mensen ervan uitgaan dat die rijdt.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.