Klacht U-OV: Bus komt nooit opdagen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 348353
Gebruiker
Puck
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Elke dinsdag komt bus 74 bij de rietkamp vianen niet op tijd aan dus dacht ik ik neem een bus eerder en raad eens die komt niet eens. Dit gebeurd elke dinsdag vanaf 8 januari.

De oplossing

Dat de bus wel komt

1 reactie

  1. Auteur
    U-OV
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant Kastelein.

    Naar te lezen dat u hinder ondervindt van de dienstregeling van de lijn 74. Uw klacht heb ik doorgezet naar de lijn verantwoordelijke, dit zal worden besproken met de vervoerskunde die verantwoordelijk zijn voor de dienstregeling. Excuus voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Ciska van Veen
    Medewerkster Klantenservice



    Postbus 9035
    3430 RA Nieuwegein
    ………………………..
    T 0900 525 2241
    ………………………..
    E klantenservice@u-ov.info
    I www.u-ov.info

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Puck
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over U-OV?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen