Klacht Ubibox.nl: Product gekregen wat niet werkt en geen reactie op mijn berichten

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 479007
Gebruiker
Kukkie1400
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb bij Ubibox gras op rol gekocht. Bij aankomst bleek er helemaal geen zaad in het product te zitten. Na wat googlen bleek dat ik niet de enige ben die opgelicht is en op 1 klacht geeft Ubibox zelfs toe dat er helemaal geen gras in het product zit.

Na een aantal emails zonder antwoord dan maar besloten om dit zoveel mogelijk te verspreiden op dit soort websites zodat anderen zich niet laten bedriegen door deze firma.

De oplossing

Ik wil dat het bedrijf mijn geld terugstort.

2 reacties

  1. Auteur
    Kukkie1400
    Datum
    Zelfs nu nog steeds geen reactie van het bedrijf.
  2. Auteur
    Ubibox.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi,

    Gelieve contact op te nemen met de klantenservice.

    Danku.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kukkie1400
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik wil deze klacht nog niet afsluiten want hun voorstel om de klantendienst te contacteren vind ik onvoldoende. Ik heb namelijk al eerder contact met hun opgenomen en toen hebben ze niet gereageerd. Dus tot het moment dat ze effectief een oplossing geboden hebben hou ik deze klacht graag open.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Ubibox.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen