Klacht Uitbieden.nl: Er word niet gereageerd op mijn klacht

Klachtnummer
# 389054
Gebruiker
GeKo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb een SJcam besteld welke wed aangeboden op de veiling.
Nu blijkt bij levering dat er geen batterij bijzit en het blijkt ook nog eens een cam te zijn van een onbekend merk, dus niet van het merk SJCAM!!
Ik heb via de site geprobeerd een melding te verzenden maar de verzendknop werkt niet en het klachten/retourformulier is dus niet te verzenden.
Tevens heb ik geprobeerd te bellen maar de telefoon word ook niet aangenomen.
Ik daarna een mail gestuurd naar een mailadres welke staat aangegeven op hun site en daar krijg ik ook geen reactie op.
Ik weet verder niet meer wat te doen.

De oplossing

Ik wil het apparaat terugsturen en geld terug + de door mij betaalde verzendkosten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Uitbieden.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Uitbieden.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen