Klacht UMC Zorgverzekeraar: Geroyeerd uit aanvullende zorgverzekering

Klachtnummer
# 111201
Gebruiker
karink
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Per 1 mei 2015 is de aanvullende zorgverzekeringen van mij en mijn partner stopgezet. Na telefonisch contact bleek de reden hiervoor dat er een te betalen nota à 133,95 (premie januari) is blijven liggen. Deze is inmiddels betaald (30-03-2015). De reden van ‘wanbetaling’ is als volgt: eind december is mijn partner op mijn polis gezet en is een wijziging doorgevoerd van rekeningnummer. Toen is door UMC de automatische incasso stopgezet en kregen we 1 rekening van premie januari voor mijn partner (de andere premies gingen nog wel via automatische incasso?). Door een zware zwangerschap is er helaas wat post blijven liggen en waren we niet op tijd met betalen van de rekening. We hebben allebei een volledige baan en zijn nooit eerder in gebreke gebleven. Daarom verzoek ik u om uit coulance onze aanvullende verzekeringen met terugwerkene kracht weer te activeren (mei 2015).

De oplossing

Activatie aanvullende zorgverzekeringen met terugwerkende kracht (mei 2015) voor K.Klauke en M.Niemantsverdriet
UMC extra zorg 3
UMC tand 2

0 reacties

Ook een klacht indienen over UMC Zorgverzekeraar?