Wij vinden dat Unilux hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Unilux: Niet opmaat geleverde plissé hordeur
Details
Klacht
Ik heb een opmaat gemaakte plissé hordeur besteld.afmeting op de dag hoogte 2059 mm. breedte 95 mm.
Als ik boven in de cassette 10 mm speling neem , en onder 2 mm. voor de geleiderail kom ik op een deurhoogte van 2047 mm.
Ik heb echter een hordeur ontvangen van 2030 mm.
Dat is een verschil van 17 mm.
Dat is in mijn ogen geen opmaat geleverde hordeur , zoals in het filmpje van de website is te zien.
Ook staat dit omschreven op mijn orderbevestiging.
Ik heb al diverse mails naar Unilux gestuurd , maar op dit moment zitten we in een pat stelling.
In de veronderstelling dat ik met een betrouwbare firma van doen had , heb ik de deur niet binnen veertien dagen geretourneerd.
Gewenste oplossing
Een plisséfit hordeur RAL9010 witMet de afmetingen hoogte 2047 mm. , en breedte 95 mm.
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.