Opgelost door Uniqua.shop: Slechte kwaliteit product en slechte retourprocedure

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 460674
Gebruiker
P. Piening
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Levering heel laat. Toen bestelde jurkje er was leek deze totaal niet op artikel van plaatje en zeer dunne stof en slecht genaaid. Geld totaal niet waard. Wilde gebruik maken van herroepingsrecht. Staat nergens op hun site hoe. Mail gestuurd. Kreeg wel antwoord: moet retour met trackingnummer naar adres in China...!!!

De oplossing

Het aankoopbedrag zsm terugstorten op mijn rekening. Wil artikel natuurlijk terugsturen, maar dan wel aar adres in Nederland en niet in China.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P. Piening
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld terug zonder artikel terug te hoeven sturen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Uniqua.shop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen