Opgelost door Univé Zorgverzekeringen: Geen communicatie maar een monoloog

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 393731
Gebruiker
Rob
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb sinds kort een autoverzekering bij unive afgesloten
Van mijn vorige verzekeraar heb ik een mail met het aantal schadevrije jaren gekregen
Het gaat om 25 schadevrije jaren die inshared bij het opzeggen van mijn verzekering in roydata gezet heeft
Unive beweert dat zij deze schadevrije jaren niet in roydata kunnen vinden
Ik heb het bewijs van mijn schadevrije jaren aan unive doorgemaild
Zij weigeren glashard dit aan te passen in de verzekeringsdocumenten
Ik heb voor de auto recht op 25 schadevrije jaren en voor de motor recht op 21 schadevrije jaren
Unive heeft voor de motor 0 schadevrije jaren ingevuld en voor de auto 21 schadevrije jaren omdat zij dit niet in roydata kunnen vinden
Ik heb al 6x gemailt en 1x gechat en 1x gebeld en het is nog niet in orde
Op email antwoorden zij niet inhoudelijk maar trekken hun eigen plan
Ik heb al diverse autoverzekeraars gehad maar Dit heb ik nog nooit meegemaakt

De oplossing

Ik wil dat ik krijg waar ik recht op heb vwb. de schadevrije jaren

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rob
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Univé Zorgverzekeringen?