De klacht

Unive biedt een Tand Best verzekering met een eenmalige orthodontie vergoeding van 1500 euro. Er wordt bij aanvang verzekering alleen gevraagd om het invullen van een intake formulier. Na een intake bij de orthodontist blijkt Unive ook nog een jaar wachttijd te hanteren, hetgeen NERGENS wordt vermeld in de voorwaarden.

De oplossing

Ik wil dat Unive mijn gemaakte kosten voor een intake bij de orthodontist vergoed. Omdat Unive nergens vemeld dat er geen aanspraak op de vergoeding gemaakt kan worden in het 1e verzekeringsjaar.