Wij vinden dat UPC (nu Ziggo) hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door UPC (nu Ziggo): snelheid wifi veel te langzaam
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 56529
- Gebruiker
- SvdBroek
- Datum
- 7 reacties
Details
De klacht
Al meerdere keren contact gehad met UPC over de snelheid van mijn wifi snelheid.komt niet boven de 35 Mbps uit.
Heb alle 13 router kanalen al geprobeerd en zeggen dat ze niks meer kunnen doen.
De router die ze leveren is gewoon veel te zwak, de computer staat 6 meter van de router af en zitten geen muren of niks tussen.
Dit vind ik veel te gemakkelijk, de router is gewoon te zwak
De oplossing
De wifi snelheid is gewoon te laag en vind dat het minimaal boven de 75Mb uit moet komen. En dat vind ik een probleem van UPC en dat hoef ik allemaal niet zelf te regelen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.