Klacht UPC (nu Ziggo): Vervanging huidige media box voor een Next is zonder internetabonnement niet mogelijk

Klachtnummer
# 462082
Gebruiker
LokaleEs#416
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Andere tv gekocht en wil mijn oude mediabox in ruilen voor mediabox Next dat aansluit bij mijn nieuwe tv. Ik kan deze mediabox alleen maar krijgen in combinatie met internet. Ik heb internet via mijn werk en dat is niet bij Ziggo. De ACM verbiedt volgend jaar dergelijk koppelverkoop; gedwongen winkelnering. Als dit verandert dan stop ik klant te zijn daar na meer dan 25 jaar.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn huidige media box kan inruilen voor de media box Next tegen de daarvoor geldende abonnementsprijs.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat UPC (nu Ziggo) hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over UPC (nu Ziggo)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen