Opgelost door UPC (nu Ziggo): video kanaal verdwenen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 44416
Gebruiker
A. Boezeman
Datum
3 reacties

Details

De klacht

UPC heeft het videokanaal ingenomen voor andere diensten. Ik kan met mijn dvd recorder niet meer programmeren nu.UPC wil dat ik een pakket neem met een dvd recorder van UPC. Ik kan nu dus volgens hen mijn huidige dvd recorder weggooien.
Ik heb hierover verschillende malen gebeld en mails gestuurd maar het antwoord blijft hetzelfde

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat UPC (nu Ziggo) hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    UPC (nu Ziggo)
    Datum
    UPC Nederland heeft de kwestie in behandeling genomen en neemt volgende week contact op met mevrouw Boezeman.
  2. Auteur
    UPC (nu Ziggo)
    Datum
    UPC Nederland heeft contact gehad met mevrouw Boezeman en de kwestie besproken.
  3. Auteur
    A. Boezeman
    Datum
    Het feit blijft dat ik het idioot vind dat ik nu van UPC een ander opname apparaat moet nemen maar ik ben tegemoetgekomen met een jaarlijkse korting van 5 euro per maand en heb dit keer gesproken met een zeer beleefde coöperatieve medewerker van UPC, vooral dat laatste deed me plezier, dat maakte veel ergernis goed.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A. Boezeman
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over UPC (nu Ziggo)?