Wij vinden dat UPS hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht UPS: Als klant hoef je nit van de trap te vallen omdat de bezorgder zo'n haast heeft/
Details
De klacht
Ondanks het bericht op mijn voordeur : "EVEN GEDULD ALSTUBLIEFT. Ik kom eraan, maar dat duurt even, want ik ben slecht ter been.", bleek toen ik beneden aankwam de bezorger inmiddels verdwenen !! Hij/zij had blijkbaar zoveel haast, dat het tijdstip niet op het briefje is ingevuld.Een volgend keer zal het mij waarschijnlijk niet lukken mijn reactie binnen te houden: "Als dit werk u niet bevalt. dan zoekt u toch een andere baan..."
Uw track-and-trace systeem is in orde. Nu de instructie inzake bejegening van klanten nog, althans bij sommige bezorgers!
De oplossing
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.