Klacht UPS: De hele dag thuis, maar toch pakket niet geleverd omdat ik niet thuis was.

Klachtnummer
# 495841
Gebruiker
Giel123
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Vandaag zou een pakket worden afgeleverd. Ik weet zeker dat ik de hele dag thuis ben geweest (met uitzicht op de voordeur en in doodlopende straat). Ik heb geen bezorger gezien, toch krijg ik bericht dat ik er niet was.

Toen ik de klantenservice belde stond ik een kwartier in de wacht waarna de verbinding werd verbroken omdat deze om 18.00 sloot.

Gewenste oplossing

Mijn pakket alsnog zo snel mogelijk bezorgen, liefst voor morgen 09.00u

0 reacties

Ook een klacht indienen over UPS?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen