Klacht UPS: UPS pakket niet afgeleverd volgens ups wel bezorgd en voor getekend.

Klachtnummer
# 26492
Gebruiker
Suzy
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op marktplaats heb ik een iPad hoes gekocht. De hoes wordt met ups veronden. Na een week heb ik nog niets ontvangen. Verkoper start een onderzoek bij ups. Volgens de gegevens van ups is het pakket op vrijdag 15 maart 12.59uur afgeleverd en er is voor getekend. Wij waren de hele dag thuis. De handtekening lijkt meer een krabbel, er is jammergenoeg geen naam uit op te maken. We hebben afvraag gedaan bij de buren, maar daar is nergens iets afgeleverd.
Hoe kan ik erachter komen waar mijn pakketje is gebleven?

Gewenste oplossing

Ik wil duidelijkheid over waar mijn pakketje is. Op welk huisnummer is het precies afgeleverd?

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

UPS is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over UPS?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen