Klacht Urlaubstours: geboekt hotel gesloten, aangemelde rolstoel en medische bagage niet aangemeld door Urlaubstours

Klachtnummer
# 176080
Gebruiker
JJEH
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Reis geboekt en telefonisch rolstoel en medical luggage aangemeld.
Bleek urlaubtours niet aan de luchthaven doorgegeven te hebben.
Bij aankomst hotel gesloten.
Ander hotel sommeerde de agent van Urlaubtours aldaar te komen, klacht ingediend.
Na thuiskomst klacht bij Uralubtours wederom ingediend met bewijs van boeking van medische hulpmiddelen en zelfs bewijs van telefoonrekening van veelvuldige contacten NA boeking inzake de aanmelding.
Klacht wordt desondanks afgewimpeld.

Gewenste oplossing

Compensatie voor verziekte vakantie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Urlaubstours hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Urlaubstours?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen