Klacht Usedpc4sale: Bedrijf komt toezegging terugbetaling niet na.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 134587
Gebruiker
A.J.
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Usedpc4sale levert in mei 2015 niet het bestelde moederbord maar stuurt een verkeerd exemplaar. Na overleg stuur ik het terug en ontvang bericht van ontvangst op 11 juni 2015. Omdat ik inmiddels een andere oplossing heb gevonden komen we overeen dat het bestelbedrag plus retourkosten zullen worden teruggestort. Dat gebeurt niet en ik stuur via hun klachtercenter diverse herinneringen. Opnieuw wordt toegezegd dat er zal worden betaald maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Het gaat om €27,23 + €6,95

De oplossing

Uitvoeren toezegging van betaling

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Usedpc4sale is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    A.J.
    Datum
    Ruim vier maanden na de toezegging is nu het bedrag van het moederbord binnen. Ik zit nu nog te wachten op de gemaakte retourverzendkosten.
  2. Auteur
    A.J.
    Datum
    De retourverzendkosten zijn nog steeds niet overgemaakt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A.J.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Usedpc4sale?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen