Klacht Usenext: Ongeoorloofde belasting credit-card

Klachtnummer
# 197987
Gebruiker
Tom
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Deze firma heeft zonder mijn toestemming € 95,35 van mijn creditcard afgeschreven.

Ook trof ik mijn mail een "receipt" aan voor dit bedrag, echter ik heb nooit en te nimmer iets bij hen besteld.

Feit is ook dat deze firma continu mails zendt waaruit zou blijken dat ik een contract met hen zou hebben, wat echter geenszins het geval is.
De eerste reclame van hen is in het Nederlands, elke vraag of klacht daarna kan enkel in het Engels of het Duits ingediend worden en mails van hen kunnen niet bewantwoord worden. Van ingevulde klachtenformulieren op hun site is geen afschrift te verkrijgen, en worden bovendien niet, of pas na vele dagen, nietszeggend beantwoord, zonder op de vraagstelling in te gaan.

De oplossing

Ik wil dat de firma Usenext de belasting van mijn creditcard ad € 95,35 nu terugdraait zodat ik mijn geld weer terugkrijg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Usenext hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Usenext?