Wij vinden dat V&D hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door V&D: Bestelling niet geleverd, geld nog niet retour gestort
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 594367
- Gebruiker
- Irma
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
Ik heb 18 april een bestelling geplaatst die volgens v&d niet is aangekomen, maar die wel via ideal van mijn rekening is afgeschreven, tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Klantenservice reageert niet op mijn mail en telefonisch niet bereikbaar, krijg te horen dat de eerstvolgende vrije lijn voor mij is en vervolgens wordt de verbinding verbroken.Gewenste oplossing
Ik wil dat het betaalde bedrag van de bestelling teruggestort wordt.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.