Klacht V-nix: Onredelijkheid ivm retourneren

Klachtnummer
# 96553
Gebruiker
Jacqueline
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben een Zeal skibril met camera gekocht bij V -nix.
Deze bleek te groot te zijn. Wij hebben de stuatie uitgebreid en eerlijk overlegd. Officieel hanteert dit bedrijf 16 dagen bedenktijd. Echter rekenen ze vanaf de datum van bestelling. Vanaf het moment van overleg zaten we enkele dagen over de officiele datum heen. V- nix hanteert de order datum. Niet geheel klantvriendelijk want deze gaat al in zonder dat het artikel ontvangen is. Uiterst teleurstelkend omdat wij nu met een artikel van € 249,00 in onze maag zitten. Ruilen niet mogelijk omdat er geen andere maten beschikbaar zijn!! Dit bedrijf denkt absoluut niet mee met ons als klant wat wij als zeer klantonvriendelijk hebben ervaren. Wij raden daarom iedereen aan niet bij dit bedrijf te kopen!

De oplossing

Retourneren en crediteren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat V-nix hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over V-nix?