Klacht

Belachelijke en onevenredige prijsverhoging doordrukken voor 2023.
Vaste kosten warmte + huur set ongeveer 10-15% verhoogd wat ik deels nog wel kan begrijpen vanwege inflatie (ook al is het vele malen duurder dan tarieven van andere aanbieders).
Vaste kosten koud maar liefst met 80% gestegen ten opzichte van afgelopen jaar, dit slaat natuurlijk nergens op.
90 EUR vaste kosten per maand zonder ook maar een druppel te gebruiken

Gewenste oplossing

- Realistische uitleg waarom vaste kosten zo hoog zijn ten opzichte van andere aanbieders (zoals Eneco bijvoorbeeld)
- Uitleg waarom vaste kosten koud met 80% stijgen ten opzichte van afgelopen jaar.
- Maximum vaste kosten koud is volgens ACM = € 273,48. Echter rekenen jullie € 459,79 en met wat jullie als 'korting' verkopen € 357,20.

Zou mooi zijn als er eens een andere uitleg komt dan 'we houden ons aan maximale tarieven van ACM'.