Klacht Vakantiepark Elfenmeer: Smerige caravan / comfort home

Klachtnummer
# 67738
Gebruiker
wouter1984
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via een bekende veilingsite bij Elfenmeer een leuk weekend geboekt in een Comfort home.

De ''Comfort home'' was ronduit smerig, receptie gaf aan ''wij sturen een schoonmaker'' maar na 20 minuten nog niet gehoord en gezien. Na opnieuw te hebben gebeld geeft de dame van de receptie aan ''we noemen nooit tijden'' . Hier heb je natuurlijk niets aan als klant die daar komt voor een vakantiegevoel.

Wat mij betreft niet nogmaals die kant op, later rustig in een gesprek een andere caravan aangeboden gekregen. Maar ook deze was niet schoon. Reactie van het team: We hebben het enorm druk, en weinig personeel. We hebben dus maar een beperkte tijd voor de schoonmaak.

Teleurstellende ervaring. Jammer, het park zelf was leuk maar personeel en caravan vielen VIES tegen.

De oplossing

Excuses voor slechte service en schoonmaak.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vakantiepark Elfenmeer hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vakantiepark Elfenmeer?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen