Opgelost door Vakantieveilingen.nl: Beschikbaarheid zeer beperkt

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 402641
Gebruiker
JanZijnDochter
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Ik heb twee vouchers voor een overnachting in een van de 95 Fletcher hotels. Ik kan 5 dagen van tevoren reserveren. Ik heb nu 6 keer geprobeerd te reserveren en dat probeer ik dan om 00:00 maar het hotel waar ik graag heen zou willen zit dan al vol, zelfs op doordeweekse dagen. Ik heb het al bij 4 verschillende hotels geprobeerd. Nu loopt de voucher nog maar tot 30 november en ik heb er dus nog 2. Ik heb ook nog maar weinig mogelijkheid om deze voor 30 november te gebruiken. In de bijlage kunt u zien dat er een hotels niet beschikbaar zijn om 00:00 voor 20 november (5 dagen verder).

Gewenste oplossing

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.
Geboden oplossing
Volledig bedrag terug gekregen!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    JanZijnDochter
    Datum
    Ik reageer even anders sluit klachtencompas de klacht
  2. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen