Klacht Vakantieveilingen.nl: Geld betaald voor gewonnen veiling maar het gewonnen product wordt niet geleverd.

Klachtnummer
# 425086
Gebruiker
Nic
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Gewonnen veiling gelijk betaald maar er wordt niets geleverd. 3x contact opgenomen met vakantieveilingen maar er moet eerst een onderzoek in gezet worden om je geld terug te krijgen. Op je geld moet je dan wel 4 weken wachten voordat het onderzoek afgerond is. Te gek voor woorden. Echt een teleurstelling. En het bedrag gaat niet over een paar EURO!!

De oplossing

Mijn geld vandaag terug storten op mijn rekening.

2 reacties

  1. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Goedemiddag,

    Wat jammer om te horen dat je nog steeds niet jouw geld terug heb gekregen. Ik wil graag met je meekijken, wil je het ordenrummer sturen?
  2. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hallo Nic,

    Wat jammer dat het mis is gelopen met jouw order. Onze oprechte excuses daarvoor. Op 26-2 is het volledige bedrag teruggestort ( naar verwachting binnen 7 dagen op je rekening).

    Vriendelijke groet,

    Wim

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?