Opgelost door Vakantieveilingen.nl: Kaartjes niet gebruikt hoe kan dit?
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 596473
- Gebruiker
- ward
- Datum
- 3 reacties
Details
Klacht
Ik heb in 2020 kaartjes gewonnen voor julianatoren. Toen was het helaas coronatijd en zijn we niet gegaan kaartjes zijn overigens geldig tot 2025.Nou wilde wij afgelopen mei vakantie gaan en blijkt dat de kaartjes gebruikt zijn?
Ze zeggen op 30 juli zijn de kaartjes gebruikt niet door ons.
Terwijl ik met de kinderen nog niet geweest zijn.
3x gebeld met vakantieveiling ja we wachten op antwoord van partner.
Ze hebben geen oplossingen ik heb met moeite de kaartjes gewonnen om mijn kinderen erheen te brengen.
Ik wil dit uitgezocht hebben want ik heb ervoor betaald en geen gebruik van gemaakt.
Gewenste oplossing
Ik wil een alternatief of geld terug vakantieveiling werkt niet mee om het te onderzoeken.Gevraagd of jullie dit willen uitzoeken hoe dit kan zijn de kaartjes doorverkocht ik heb geen idee maar wij zijn niet in het park geweest en de kinderen wachten nog steeds.om te gaan.
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.