Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Vakantieveilingen.nl: Klacht wordt niet opgepakt

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 666702
Gebruiker
John
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik ben al bijna een jaar bezig om een voucher die nog geldig is van koningin julianadorp in te leveren. Alleen de links werken niet meer om te boeken. Wel meer dan 10 mailtjes gestuurd, naar de klantenservice, alleen deze lezen niet terug en niemand die verantwoordelijkheid neemt om mijn klacht op te lossen…. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Het betreft: #2488330 en orderid: 31808392

HELP!!!

Gewenste oplossing

Graag een link en uitleg waarom dit zo mis gaat en niet wordt opgelost
Geboden oplossing
Link is door vajantieveilingen weer werkbaar en goede link eindelijk aangepast op website 👍
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hii John, excuus dat je hier al zo lang mee bezig bent. Ik heb even met je meegekeken en ik zie dat mijn collega jou een mail gestuurd heeft. Als je niks hebt ontvangen, check dan ook even jouw spammap. Gr Kim

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen