Klacht Vakantieveilingen.nl: Niet zelf gewonnen

Klachtnummer
# 535734
Gebruiker
Ilse
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Goedeavond,
Ik zag net in me mail dat ik deze veiling gewonnen heb. Tot m'n verbazing want heb nooit mee gedaan aan deze veiling.
Nu blijkt het me zusje te zijn geweest die dacht dat het een spelletje was...
Nu vroeg ik me af of ik de veiling kon annuleren.
Met vriendelijke groet
Ilse Hendriks

De oplossing

Zou graag de veiling willen annuleren

3 reacties

  1. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Hi Ilse,

    Je hebt altijd de mogelijkheid om een veiling binnen 14 dagen te herroepen. We maken dit graag voor je in orde. Zou je het ordernummer van de veiling kunnen sturen naar webcare@vakantieveilingen.nl?

    Groetjes,

    Jessie
  2. Auteur
    Ilse
    Datum
    Ik heb hem wel al betaald, kan het dan alsnog teruggeroepen worden?
  3. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Hoi Ilse, je kunt een veiling binnen 14 dagen annuleren. Als ik het goed begrijp, dan gaat het om dit ordernummer toch: 34559100. Groetjes, Luna

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen