Opgelost door Vakantieveilingen.nl: Reservering lukt niet

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 597317
Gebruiker
Inge
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb 2 toegangskaarten voor de Libellezomerweek "gewonnen". Ik zag pas later dat ik die week helemaal niet kan. Nu wil ik de voucher verkopen op Marktplaats oid, maar ik kan geen dag reserveren. Annuleren lukt ook niet. Het is maar €8,50 en batuurlijk mijn eigen schuld maar toch.....

Gewenste oplossing

Of zorgen dat ik wel een dag kan reserveren of zorgen dat ik kan annuleren.
Geboden oplossing
Ik heb mijn geld teruggekregen, dus heel netjes ophelost!!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi Inge,

    We willen je tegemoet komen hierbij. De order is geannuleerd, zodat je binnen een week het geld retour krijgt.

    Met vriendelijke groet,

    Wim

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen