Klacht Vakantieveilingen.nl: staan je niet te hulp

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 691074
Gebruiker
Froutje
Datum
1 reactie

Details

Klacht

vakantieveilingen.nl heeft aankopen op mijn naam gezet die ik helemaal niet gemaakt heb.
Zij zijn niet voor rede vatbaar en wat ik heb begrepen staat het nu al bij een incasso euro met flinke hoge kosten.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze de aankopen die ik niet gedaan heb van mijn account verwijderen en het incasso euro inlichten.
Geboden oplossing
Ik krijg gewoon weer het standaard antwoord. Je hebt het besteld dus betalen. Ik heb het NIET besteld. En toch moet ik het nu via een incasso bureau betalen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Vakantieveilingen.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen