Opgelost door Vakantieveilingen.nl: vakantieveilingen.nl , men krijgt niet wat men koopt maar veel minder.
Details
De klacht
onderstaande geboden en gewonnen via vakantieveilingen.nl8 dagen in bungalowtent op Franse camping naar keuze (6 p.)
Ook dol op het Franse leven? Verblijf 8 dagen in het land van de wijnen, stokbrood en Franse kaas. Van de Bretonse kust tot aan de Côte d’Azur; je kiest zelf waar jullie verblijven. Er staat een bungalowtent voor jullie klaar.
8 dagen in Frankrijk
Keuze uit 10 verschillende campings (zie Meer info)
7 nachten in een Koko Holidays bungalowtent
Voor maximaal 6 personen
Vlucht en ander vervoer is niet inbegrepen.
Data
Aankomst mogelijk van 21 april t/m 29 september 2018.
Met uitzondering van 15 juli t/m 24 augustus.
KLACHT
blijkt dat grootste deel van de data gewoon niet mogelijk is.
Verder is er tussen 1 en 15 juli helemaal niets beschikbaar op geen enkele aangeboden camping.
direct na aankoop willen boeken maar dus niets in geslaagd omdat enkel juli een mogelijkheid voor me is.
Via klanten portal van vakantieveilingen.nl dit gemeld en gevraagd aankoop te annuleren en geld terug te krijgen. Hierop geeft men geen reactie gekregen.
Dit product wordt nog steeds geveild hoewel men duidelijk niet aan het verkoops argument voldoet, je krijgt een veel beperktere keuze dan de verkoops advertentie voorschrijft, schande.
oplossing
Graag had ik van de aankoop afgezien, het product retourneren en mijn geld terug gekregen.
danku
Nicolas
De oplossing
Graag had ik van de aankoop afgezien, het product retourneren en mijn geld terug gekregen.
Verder moet men stoppen met het promoten van deze aanbieding aangezien het aangeprezen product niet overeenkomt met wat men werkelijk krijgt
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.