Klacht Vakantieveilingen.nl: waardebon huize de Holterhof kan niet worden gebruikt, bedrijf gaat failliet

Klachtnummer
# 33759
Gebruiker
G. Werner
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Meerdere malen mailcontact gehad met de klantenservice van Vakantieveilingen over een waardebon die wij nooit hebben kunnen verzilveren omdat Huize Holterhof dicht ging, failliet. Nu beweert een medewerker van Vakantieveilingen dat in het systeem staat dat wij de waardebon gebruikt hebben. Het is gewoon niet juist en bewijs kunnen ze niet leveren.

De oplossing

Gewoon geld retour, er is immers wel geld ontvangen maar geen prestatie geleverd.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Vakantieveilingen.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vakantieveilingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen