Klacht

Mijn dochter had een afspraak, toen ik deze wilde afzeggen via de mail werd mij verteld dat ik een overeenkomst had getekend. Ik heb dit zeker niet gedaan en ik heb ook een overeenkomst zonder handtekening. Ik heb om een kopie van hun overeenkomst gevraagd, maar werd toen gewoon uitgescholden en bedreigt. Ik ben heel netjes gebleven en heb nogmaals 4 keer om een kopie gevraagd en ook naar de mondelinge afspraak, dat ik als ik het niet kon betalen ik het mocht afzeggen, verwezen. Nou toen was ik een leugenaar en ik was slinks. De avond voor de screening werd ik gebeld deze jongen wist van niks en zou het uitzoeken en mij terugbellen, wat nog moet gebeuren. Wij zijn niet naar de screening gegaan en hadden binnen een paar uur de verzuimfactuur met de nodige bedreigingen op de mail. Wat een raar bedrijf.

Gewenste oplossing

Van het contract af en dat ze mij normaal te woord staan.