Klacht Valante.nl: Ik mag niet retouneren ondanks dat verpakking nog is verzegeld.

Klachtnummer
# 459110
Gebruiker
Moestuintje#0901
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een smart Watch besteld bij Valante in de kleur rosé goud, maar krijg een zilver kleur. Ik mag het product niet retour sturen ondanks dat deze nog helemaal verzegeld is. Heb het pakket trouwens pas na 2 maanden ontvangen....

De oplossing

Dat ik de bestelling retour kan sturen, omdat ik niet het juiste heb ontvangen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Valante.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen