Klacht Valys: Niet op komen dagen

Klachtnummer
# 513916
Gebruiker
Laloca13
Datum
2 reacties

Details

Klacht

We zijn totaal niet opgehaald en word wel in reking gebtacht belde om 19:45 en om 20:00z ou de taxi komen werd opeens verzet naar 20:30 en staat nog geen taxi moet weer betalen en vindt dit alles niet kunnen en wil mijn factuur terrug betaald hebben hb geen taxi en ook geen vervoer zit nog op de bank en vind dit geen service en eerlijkheid is ver te zoeken
De rit zou al uitgevoerd zijn
En dat is niet naar waarheid en incorrecte informatie en wordt wel in rekening gebracht terwijl het een belangrijke rit was met duidelijke afspraken vind dit geheel spijtig

Gewenste oplossing

Factuur terrug betalen en schade vergoeding voor no show

2 reacties

  1. Auteur
    Valys
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Valys
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte mevrouw Kamermans,

    Zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd met onze reactie op uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    Klantenservice Valys

Ook een klacht indienen over Valys?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen