Klacht Van't Hof Rijnland: 2 maanden na het verlaten van de woning nog steeds geen borg teruggave

Klachtnummer
# 326383
Gebruiker
huurderwoning
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 maanden na verlaten van onze huurwoning nog steeds geen borg terug gekregen, bij het verlaten van de woning de heeft de inspecteur alle papieren getekend dat het netjes is achtgelaten. We worden constant van de kast naar de muur gestuurd. Eerste 2 telefoongesprekken zou het binnen 2 weken geregeld zijn, vervolgens zou het de week na het gesprek op onze rekening zijn bijgeschreven. Bij telefoongesprek 7 en 8 moest de inspecteur nogmaals mondeling akkoord geven, ondanks alle afgetekende formulieren. Bij telefoongesprek 9 en 10 werd verteld dat het terugstorten van de Borg nog 6 weken zou duren (+ de 2 maanden dat al is verstreken).

De oplossing

Niet. volgende de beste mevrouw moeten we 6 weken wachten.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Van't Hof Rijnland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen