De klacht

2 maanden na verlaten van onze huurwoning nog steeds geen borg terug gekregen, bij het verlaten van de woning de heeft de inspecteur alle papieren getekend dat het netjes is achtgelaten. We worden constant van de kast naar de muur gestuurd. Eerste 2 telefoongesprekken zou het binnen 2 weken geregeld zijn, vervolgens zou het de week na het gesprek op onze rekening zijn bijgeschreven. Bij telefoongesprek 7 en 8 moest de inspecteur nogmaals mondeling akkoord geven, ondanks alle afgetekende formulieren. Bij telefoongesprek 9 en 10 werd verteld dat het terugstorten van de Borg nog 6 weken zou duren (+ de 2 maanden dat al is verstreken).

De oplossing

Niet. volgende de beste mevrouw moeten we 6 weken wachten.