Klacht Van Cranenbroek: onvolledigen beschrijving van product [ een kat in de zak kopen]

Klachtnummer
# 181920
Gebruiker
Einhell
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een 2 buitenlampen spotjes gekocht bij van cranenbroek in Budel. ze waren opgesteld als voorbeeld bij hun [dus ook aangesloten]. Bij thuis komen geconstateerd dat er geen kabel nog stekker of lamp in zat. Dit heb ik gemeld bij hun, maar kreeg als opmerking dat er geen lamp bij zat dat dat vermeld was. Ik heb helaas geen bordje zien hangen. En dat er geen kabel en stekker erbij zat was normaal volgens hun. Ik snap dus niet hoe iets moet branden zonder stekker of kabel en lamp zoals het voorbeeld. Ik vind dit gewoon bedrog. zo iets moeten ze kenbaar maken.

De oplossing

gewoon toe geven dat dat een fout is van hun en duidelijk vermelden. En dit met nette woorden bij mij verontschuldigen en tevens lampen en kabels met stekkers vergoeden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Van Cranenbroek hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties