Klacht Van Dale: Software praktijkwoordenboeken Italiaans is onklaar gemaakt

Klachtnummer
# 39877
Gebruiker
Dirkf
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De digitale praktijkwoordenboeken van van Dale Italiaans-Nederlands en vice versa kan ik niet meer activeren omdat dit door van Dale onmogelijk gemaakt is. Ik heb 100 euro voor de woordenboeken betaald en gebruik het praktisch alleen offline op mijn computer, dit kan nu niet meer. Ik heb van Dale gesproken en die hebben mij een abbonoment van 6 maanden voor het online woordenboek aangeboden of de software voor €50.-
Ik heb al voor de software betaald dus wil dit niet nogmaals doen.

De oplossing

Graag zou ik mijn 'oude' software weer gebruiken als voorheen en als dat niet kan wil ik graag de nieuwere software krijgen die ik OFFLINE kan gebruiken en wens hier niet opnieuw voor te betalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Van Dale is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Van Dale?