Klacht Van de Zon: Tegenvallende jaarproductie zonnepanelen; HET BEDRIJF DOET NIETS

Klachtnummer
# 126254
Gebruiker
Gerard den Ottolander
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Van de Zon leverde aan mij in 2014 (25-03-2014) een Zonne-energie Systeem.
Gegarandeerde jaarproductie: 5034 kWh/jr.
Eén van de panelen heeft een miskleur; meld dit aan het bedrijf; reactie:geeft niet, heeft geen invloed op de productie.
19 april 2015 meld ik een tegenvallende jaarproductie (minder dan de gegarandeerd 5034 kWh) bij een buiten normaal goed zonnejaar 2014.
Ik verzoek om: inspectie van mijn systeem, vervanging van het 'miskleur paneel', en bijplaatsing van panelen om de gegarandeerde jaarproductie te kunnen halen.
Ondanks herhaald aandringen komt er geen reactie van het bedrijf Van de Zon.
11 juni 2015 stuurde ik een aangetekend schrijven: ook hierop geen tekenen van leven.
Ik vind dat Van de Zon ernstig tekort schiet waar het betreft hun "gegarandeerde beste prijs/kwaliteitsverhouding" en ben teleurgesteld door het uitblijven van een reactie.
Echten, 31 augustus 2015
GJ den Ottolander

De oplossing

Ik verzoek om :
- Inspectie van mijn installatie
- vervanging van het 'miskleur paneel'
- bijplaatsing van panelen om de gegarandeerde jaarproductie te kunnen halen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Van de Zon hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Van de Zon?