Klacht Van der Valk Theaterhotel Almelo: ZEER SLECHTE HYGIENE (BEESTJES IN BED)

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 460910
Gebruiker
Lin
Datum
3 reacties

Details

De klacht

6 weken na het verblijf in dit van der Valk hotel samen met mijn partner ernstige jeukklachten gekregen die maanden niet over gingen. Uiteindelijk veel bezoeken naar de arts geweest waar we erachter kwamen dat we dit tijdens de hotelovernachting opgelopen hadden (het was schurft en dit heeft een incubatietijd van 6 weken). Het hotel gebeld en dit doorgegeven. Vervolgens kregen we te horen dat ze het gingen onderzoeken en uiteindelijk hadden ze niks gevonden. Tuurlijk vind je niks, want schurft is onzichtbaar met het blote oog en het dekbed was na die weken vast wel een keer gewassen en dan is het eruit. Zeer teleurstellende ervaring. Eerste keer van der Valk en nooit meer zijn we bang voor.. Eindelijk (4 maanden en veel medicijnkosten later) zijn de klachten bijna over bij ons allebei. We schamen ons om dit tegen mensen te vertellen! Helaas geen tegemoetkoming of iets dergelijks ontvangen, we voelen ons totaal niet serieus genomen...

De oplossing

Teruggave van de overnachting en vergoeding van de gemaakte medicijnkosten, daarnaast mag er nog wel een tegemoetkoming komen voor de klachten die wij 4 maanden hebben gehad...

3 reacties

  1. Auteur
    Lin
    Datum
    Helaas is het nog niet opgelost.. geen reactie gehad..
  2. Auteur
    Lin
    Datum
    Helaas geen reactie gehad...
  3. Auteur
    Lin
    Datum
    Geen enkele reactie gehad

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Lin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Van der Valk Theaterhotel Almelo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen