Klacht Van der Valk Tiel: Voor een gezin met 2 kinderen zijn er nauwelijks opties

Klachtnummer
# 331662
Gebruiker
jolanda
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb samen met mijn man al 3 keer bij van de valk tiel overnacht. We wonen er dicht bij. We komen met Onze kinderen dagelijks langs de toren en ze zouden er graag in slapen. Alleen zijn de familiekamers niet in de toren gevestigd. We hebben gebeld of het mogelijk was met zijn 4e op 1 kamer. Eventueel tegen extra betaling. Dit was niet mogelijk vanwege veiligheid?? Dan zijn wij dus genoodzaakt om 2 kamers te boeken. Wat meer dan 200 euro kost excl ontbijt. We willen graag 1 nachtje met het hele gezin naar van de valk gaan. Maar dit is niet mogelijk. Heel jammer dat er dan geen opties geboden kunnen worden. Voelt als niet welkom..

Gewenste oplossing

Ik had graag een voorstel gehad. Maar dir zal niet mogelijk zijn

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Van der Valk Tiel is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Van der Valk Tiel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen