Klacht van Dijk Witgoedreparatie : Op het gebied van kennis, kunde, professionaliteit en betrouwbaarheid scoort Dijkwitgoed slecht

Klachtnummer
# 346287
Gebruiker
Wasdroger#1
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op het gebied van kennis, kunde, professionaliteit en betrouwbaarheid scoort Dijkwitgoed zeer slecht!!

Een reparateur van de Zanussi is duurder, maar dan krijg je ook wat: je wordt netjes te woord gestaan, er komt een bekwame professionele monteur en het belangrijkste: ik heb een werkende droger.

Dijkwitgoed stuurt zeer slecht Nederlands sprekende zogenaamde ‘vakmensen’ die een simpel probleem als een waterreservoir goed aansluiten in een Zanussi droger niet kunnen verhelpen. Ik heb de droger uiteindelijk daarna bij de Zanussi laten repareren met als gevolg: een werkende droger maar wel dubbele kosten.
Als ik zou kunnen aantonen dat het probleem daadwerkelijk het waterreservoir zou zijn en Zanussi dat kon aantonen, dan zou ik mijn eur 71 terugkrijgen. Dit kan ik, maar ook dit komt Dijkwitgoed niet na.

Onbetrouwbaar dus ook nog.
Niet naartoe gaan is dan ook mijn advies!!

De oplossing

Het geld retourneren

0 reacties

Ook een klacht indienen over van Dijk Witgoedreparatie ?