Klacht Van Dobben Kroketten: Garnalen kroketten, geen garnalen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 506353
Gebruiker
Josephine
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Garnalenkroketten gekocht. Er zat geen enkele garnaal in, smaakte er ook niet naar. Zeer teleurstellend

Gewenste oplossing

Vergoeding of echte garnalenkroketten
Geboden oplossing
Volledig ontoereikend. Wilden antwoorden op niet relevante vragen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

2 reacties

  1. Auteur
    Van Dobben Kroketten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedendag,

    Wij betreuren het enorm dat de garnalencroquetten niet aan uw verwachtingen voldeden. Ik zie dat u ook rechtstreeks uw klacht naar ons verzonden heeft. Die zullen we vandaag in behandeling nemen om zo snel mogelijk met u te kunnen schakelen.

    Met vriendelijke groet,
    Van Dobben consumentenservice.
  2. Auteur
    Van Dobben Kroketten
    Datum
    Geachte,

    Hartelijk dank voor uw feed-back! Als wij een klacht ontvangen dan doen wij uitgebreid onderzoek, waarbij we soms ook vragen stellen die vanuit het oogpunt van de klant wellicht overbodig zijn, maar die ons helpen bij het zoeken naar een verklaring.

    Naar aanleiding van uw opmerking zullen we kijken of we hierbij vragen gesteld hebben die onnodig zijn.

    Met vriendelijke groet,
    Van Dobben consumentenservice

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Van Dobben Kroketten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen