Klacht

Tot mei jl had ik een kledingwinkel te den haag. Had toen al 2jr conflict met van gansewinkel omdat wij het niet eens waren met de betaling van 40.- per maand voor 1 vuilniszak terwijl het ergens anders 6.- is. Door de crisis de winkel moeten sluiten met pijn in ons hart waarna je een trap na krijgt door een rekening a 1000.- om van je vuilnis contract af te kunnen waar je geen gebruik meer van maakt.
Heen en weer aan het mailen over een vermindering ,kwijtschelding of betaalregeling omdat dat geld er simpelweg niet is. Maar binnen 5 dagen werd het toch afgeschreven. Wij storneren. Weer gemaild. EN nu dan een deurwaarder er bovenop a 120.-
Moet je jezelf dan echt failliet laten verklaren? En dan ook nog onderaan de mails durven te schrijven dat u de beeindiging betreurt en hoopt dat u ons zal aanbevelen.
Ik raad jullie iedereen juist af.
Waar is de menselijke kant? Blijkbaar kan t niemand wat schelen dat we al duizenden euro's zijn kwijtgeraakt. Ondernemersrisico is dat?

Gewenste oplossing

Kwijtschelding van openstaand bedrag