Klacht Van Kouwen: Compensatie door vertraagde aflevertijd

Klachtnummer
# 131714
Gebruiker
gh
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Beloofd de levering van een nieuwe Opel Vivaro voor de grote vakantie, dit i.v.m. vele kilometers naar buitenland. Toegezegt door de verkoper(geen probleem mr.).Dit is in de overeenkomst opgenomen 14-04-2015,levering 8-12 weken na datum.Auto is nog steeds niet geleverd 2-10-2015.Ik heb besproken 2 dagen voor vertrek(grote vakantie)dat mijn verbruiksverschil tussen oude en nieuwe bus vergoed zou worden.
Net een reactie ontvangen na verstuurde compensatie opsomming, sorry we betalen niets. Of ik ook nog even een schriftelijk bewijs wil door mailen wie dit heeft beloofd(verkoper werkt niet meer bij Opel,is naar BMW verhuisd). Hoe jaag je een nieuwe klant weg....

De oplossing

Minsten een kilometer vergoeding en de gemaakte onkosten.

0 reacties