Opgelost door Van poelgeest amstelveen: Leveren radiografisch bestuurde BMW 8i zoals afgesproken.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 409338
Gebruiker
R. van Lunzen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik had nog een bon van BMW ter waarde van € 50,- waarmee ik een radiografisch bestuurde BMW 8i wilde aanschaffen. De bon was geëxpireerd maar alleen omdat BMW de geldigheidsduur tegen de wettelijk regels in beperkt had tot minder dan een jaar. Na ruggespraak mocht ik de auto toch komen halen. Ik moest daar echter ruim 100 km voor rijden. Bij aankomst kreeg ik de auto echter niet mee omdat de cadeaubon verlopen was (!). Ik was dus voor niets gekomen. Het schaalmodel had ik willen schenken aan een kind dat opgroeit in armoede en geen cadeautjes krijgt met Kerst en Sinterklaas. Wat wat moet ik als volwassen vent met zo'n schaalmodel? Het getuigd van zo'n kruideniersmentaliteit. Voor een brutobedrag van € 48,- zetten ze een relatie overboord.

De oplossing

Ik wil dat het bedrijf de radiografisch bestuurde BMW 8i alsnog zoals afgesproken levert en ook excuus aanbiedt voor het mij onnodig heen en weer laten rijden. Ook al had de cadeaubon een einddatum van 31 december 2018 en was hij in augustus van dat jaar uitgegeven.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Van poelgeest amstelveen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
R. van Lunzen
Datum
Uiteindelijke oplossing
De auto is alsnog opgestuurd. Helaas is mede door een sorteerfout bij DHL de auto pas na de feestdagen aangekomen (zaterdag 4 januari). Het cadeau kan dus niet meer onder de kerstboom. Maar ach, als er toch nog een kind heel gelukkig van wordt!
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Van poelgeest amstelveen?