Klacht Van Wijnen: Rioolstank lucht en onfrisse lucht in nieuwbouwkoop woning proeftuin Erasmusveld WTW unit

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 618590
Gebruiker
Nieuwbouwkoper Erasmusveld
Datum
4 reacties

Details

Klacht

Rioolstank overlast al meer dan 3 weken in nieuwbouw koopwoning PROEFTUIN ERASMUSVELD DEN HAAG.
Project heeft een prijs voor groen gewonnen.

Gewenste oplossing

Van Wijnen en Kin
Geboden oplossing
Vandaag zijn er werkzaamheden verricht na 7 weken sinds de eerste melding. Nu is het afwachten en kijken of de klachten met rioollucht daadwerkelijk zijn opgelost. Maw AFWACHTEN EN HOPEN.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

4 reacties

  1. Auteur
    Van Wijnen
    Datum
    Wij hebben uw klacht intern in behandeling genomen en er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen.
  2. Auteur
    Nieuwbouwkoper Erasmusveld
    Datum
    Na 3 weken rioollucht, putlucht en kooklucht, dagelijks mailcontact met de bouwer Van Wijnen en installatie partij Kin, is men erachter gekomen dat de buizen op de WTW unit verkeerd waren gekoppeld, zowel bij mij als bij de onderburen. Dat is vorige keer aangepast. Helaas is er nog steeds veel warme onfrisse lucht. Ik heb last van hoofdpijn, misselijkheid, braken, haaruitval door stress en slaap niet goed. Het is vreselijk dat het zo lang duurt. Het probleem is nog steeds niet volledig opgelost. Zeer teleurgesteld in project Proeftuin Erasmusveld Leyhof, dat een prijs voor groen heeft gewonnen. Dit verwacht een nieuwbouw koper niet.
  3. Auteur
    Van Wijnen
    Datum
    Goedemorgen,

    Er zal vandaag intern overleg plaatsvinden, om tot de juiste oplossing te komen. Na dit overleg wordt er uiteraard weer contact met u opgenomen.

    Voor nu wens ik u alvast een fijne dag.
  4. Auteur
    Van Wijnen
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Zoals bij u bekend, vinden er vandaag werkzaamheden plaats en zullen de klachten worden verholpen.
    Daarmee sluit ik deze klacht graag af.

    Fijne dag!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Van Wijnen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen