Klacht Vans.nl: Geen geld retour en onbereikbaar voor mail en telefoon

Klachtnummer
# 381303
Gebruiker
Fjall
Datum
0 reacties

Details

De klacht

3 maanden geleden artikelen geretourneerd, maar ondanks herhaalde mail en telefoon pogingen geen contact. Wacht nu al 3 maanden op ca €250. Lees nu pas alle kritiek over het retourproces. Als ik dit had geweten, had ik hier nooit besteld.

De oplossing

Geld terugstorten voor de retourgestuurde artikelen van order en haar aftersales proces beter gaat inrichten, zodat er niet meer gedupeerden komen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vans.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vans.nl?