Klacht Varella.nl: Geen artikel ontvangen en geen reactie op e-mail.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 533741
Gebruiker
P.J. de Witte
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Bestelde en betaalde tuinhulp.
Ontving bevestiging (#1113)
Geen artikel, geen reactie op drie e-mails.

Gewenste oplossing

Mij het bestelde toezenden. Anders het betaalde bedrag terugstorten.
Geboden oplossing
Enkele weken geleden stond op faceboek een aanbieding van Varella. Ik bestelde en betaalde het stoeltje/knielhulp voor in de tuin. Per e-mail kreeg ik een bevestiging van de bestelling en betaling. Dat was het dan. Ik mocht niets ontvangen, op een drietal e-mails wordt niet gereageerd, een telefoonnummer is niet te vinden. Ook de consumentenbond krijgt geen reactie. Mijn vertrouwen in het online bestellen heeft wel een flinke deik opgelopen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Varella.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Varella.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen