Opgelost door Variakeys: Geen licentie ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 521655
Gebruiker
Gebruiker1613723545
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 dagen geleden heb ik een bestelling gedaan met bestel nummer VTHIBSJGC maar nog steeds niks ontvangen. Ook al eerder gemaild met ticket IDC2TO33. Hier ook geen reactie op gehad. Via Whatsapp ook niet bereikbaar "gesloten vanwege corona". Ik wil nu graaf mijn licentie ontvangen waar ik voor betaald heb.

De oplossing

Licentie wil ik ontvangen. Anders mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Variakeys is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1613723545
Datum
Uiteindelijke oplossing
Na 2 dagen licentie ontvangen. Bijgevoegde handleiding was duidelijk en geïnstalleerd en geactiveerd. Bereikbaarheid kan stukken beter en als je op je site zet ontvangen binnen 5 minuten ook nakomen. Dat scheelt een hoop frustratie en ontevredenheid. Maar eind goed al goed ik geniet nu van mijn werkende office voor een kleine prijs.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Variakeys?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen